La experiencia detrás de ZM Consulting
Soy Luis Zapata, ingeniero de Telecomunicaciones con más de 15 años de experiencia en tecnología, dirección de proyectos y gestión de servicios.
A lo largo de mi trayectoria he coordinado equipos y proveedores, conectando las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas y participando en iniciativas de modernización e inteligencia artificial.
Hoy aplico esa experiencia en ZM Consulting para ayudar a pequeñas empresas a simplificar su trabajo, automatizar tareas y aprovechar mejor su información.
Me implico personalmente en cada proyecto, desde entender el problema hasta implantar la solución, con un trato directo y explicaciones claras.
Soluciones para el trabajo de cada día
Te ayudo a reducir tareas manuales, gestionar mejor tus contactos y tener información clara sobre tu negocio. Buscamos la solución que encaje con tu forma de trabajar.
Gestión y seguimiento de contactos
Organiza las consultas que recibe tu empresa y facilita su seguimiento para saber qué está pendiente y cuál es el siguiente paso.
- Registro automático de consultas recibidas.
- Respuestas iniciales por email o WhatsApp.
- Seguimiento de oportunidades y avisos de tareas pendientes.
Automatización de tareas administrativas
Reduce el tiempo que dedicas a copiar datos y realizar tareas repetitivas, conectando las herramientas que utilizas.
- Extracción de datos de facturas y documentos.
- Registro de información en hojas de cálculo o sistemas de gestión.
- Validaciones y avisos para revisar incidencias.
Cuadros de mando y control del negocio
Reúne la información que necesitas en un panel claro para conocer el estado de tu actividad y tomar decisiones con más criterio.
- Indicadores adaptados a tu negocio.
- Seguimiento de contactos, tareas y resultados.
- Visualización de pendientes y evolución de la actividad.
Te acompaño en cada paso.
Desde la primera conversación hasta la puesta en marcha, trabajarás directamente conmigo, con un alcance claro y una solución adaptada a tu empresa.
01
Entender tu negocio
Me cuentas cómo trabajas, qué herramientas utilizas y qué tareas te están quitando tiempo.
02
Definir la solución
Te propongo qué podemos mejorar, cómo lo haremos y qué incluye el proyecto, con plazos y presupuesto definidos.
03
Implantar y comprobar
Desarrollo la solución y realizamos las pruebas necesarias para comprobar que responde a lo acordado.
04
Ponerla en tus manos
Te enseño a utilizarla y dejamos definidos la documentación y el soporte que incluya el proyecto.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Así puede ayudarte en tu día a día.
Estos ejemplos muestran cómo se pueden aplicar las soluciones a tareas habituales de una pequeña empresa.
Una consulta que queda registrada.
SITUACIÓN
Recibes consultas por correo y tienes que anotarlas y recordar cuáles siguen pendientes.
APLICACIÓN
La consulta se registra automáticamente y queda disponible para su seguimiento. Según el alcance, se pueden incorporar respuestas iniciales y avisos.
Una factura con menos trabajo manual.
SITUACIÓN
Dedicas tiempo a abrir facturas y copiar sus datos en una hoja de cálculo o un programa de gestión.
APLICACIÓN
La solución extrae los datos, aplica las comprobaciones definidas y señala las incidencias para que puedas revisarlas antes de continuar.
La información importante, en un mismo lugar.
SITUACIÓN
Para saber cómo va el negocio, tienes que consultar varias hojas y reunir la información a mano.
APLICACIÓN
Un cuadro de mando reúne los indicadores acordados para consultar la actividad, los pendientes y su evolución.
¿Reconoces alguna de estas situaciones en tu empresa?
Cuéntame qué te está quitando tiempo.
Explícame cómo trabajas y qué te gustaría mejorar.